Od chaosu kosztów do operacyjnej precyzji

Jak uporządkować chaos i odzyskać setki tysięcy złotych Punkt startu Gdy dołączyłem do zespołu Wellu jako Dyrektor Operacyjny, firma dynamicznie...

Od chaosu kosztów do operacyjnej precyzji

Jak uporządkować chaos i odzyskać setki tysięcy złotych

Punkt startu

Gdy dołączyłem do zespołu Wellu jako Dyrektor Operacyjny, firma dynamicznie się rozwijała, ale brakowało jej operacyjnej precyzji. Koszty rosły szybciej niż zyski. Zespół działał bez spójnej struktury, rytmu ani jasnych standardów. Wspólnicy mieli wizję, ale potrzebowali kogoś, kto przełoży ją na konkretne procesy, zadania i liczby.

Kierunek: budowa organizacji zdolnej do wzrostu

Kierunek: Uporządkowanie, optymalizacja, skalowanie Przez 14 miesięcy przeprowadziliśmy pełną transformację operacyjną, opartą na metodologii Scaling Up, Dynamice Talentów oraz pracy nad przywództwem i strukturą.

STRATEGIA I PRZYWÓDZTWO Przepracowaliśmy ze wspólnikami ich Jednostronicowe Plany Osobiste (JPO), wyznaczając kierunki indywidualnego i firmowego rozwoju. Powstała Wizja Rozwoju firmy, wspólne Wartości organizacyjne oraz standardy pracy, które stały się fundamentem kultury organizacyjnej. Zdefiniowaliśmy priorytety roczne i kwartalne, a następnie wdrożyliśmy rytmy spotkań operacyjnych i strategicznych.

STRUKTURA I PROCESY Stworzyliśmy AOF (funkcje) i AOP (procesy), co pozwoliło precyzyjnie przypisać odpowiedzialności i KPI w całej firmie. Przeprowadziłem restrukturyzację zespołu, eliminując dublujące się stanowiska i wzmacniając kluczowe role.

ZESPÓŁ I REKRUTACJA Zatrudniłem dwóch strategicznych liderów: CFO oraz Dyrektora IT, co umożliwiło oddanie kluczowych obszarów w ręce ekspertów. Cały zespół przeszedł profilowanie Dynamiki Talentów, co pozwoliło lepiej dopasować role do naturalnych predyspozycji pracowników.

KOSZTY I EFEKTYWNOŚĆ Dokonaliśmy głębokiej optymalizacji kosztów: IT (outsourcing, automatyzacja) struktury sprzedaży (efektywność vs koszty osobowe) logistyka i przesyłki (negocjacje i konsolidacja) organizacja eventów (lepszy ROI, mniejszy budżet) Zoptymalizowaliśmy ofertę produktową – usuwając niskomarżowe lub nieefektywne produkty.

ROZWÓJ RYNKOWY Firma z powodzeniem weszła na rynek węgierski, co było efektem przygotowania strukturalnego i operacyjnego do ekspansji.

Efekty transformacji
  • Ograniczenie kosztów o setki tysięcy złotych miesięcznie, bez utraty jakości i efektywności działań.
  • Firma zyskała operacyjną przewidywalność i strukturalne fundamenty do dalszego wzrostu.
  • Wspólnicy odzyskali przestrzeń na strategiczne myślenie i rozwój, dzięki delegacji i uporządkowaniu operacji.
  • Firma zyskała nową energię i spójność zespołu, opartą o zrozumienie swoich talentów i ról.
  • Uporządkowana struktura pozwoliła na bezpieczną ekspansję zagraniczną.
WNIOSKI

Przypadek Wellu pokazuje, że porządek to pierwszy krok do skalowania. Nie każda firma potrzebuje rewolucji – ale każda potrzebuje jasnej struktury, odpowiedzialności i odwagi do cięcia tego, co nie działa.

Gotowy na podobną transformację?

Jeśli czujesz, że:

✔ firma Cię przytłacza operacyjnie,
✔ zespół nie działa jak spójna jednostka,
✔ a koszty wymykają się spod kontroli...

Umów się na bezpłatną 20-minutową rozmowę strategiczną i sprawdź, czy mogę pomóc uporządkować Twój biznes.

umów się na bezpłatną 20-minutową rozmowę strategiczną.

Informacje o projekcie

Tomasz Solecki

28/09/2025