§1. Definicje

1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem tomaszsolecki.pl.

2. Usługodawca / Administrator – Tomasz Solecki, prowadzący działalność gospodarczą… (uzupełnij dane: pełna nazwa, NIP, REGON, adres).

3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.

4. Klient – osoba, która dokonuje zakupu produktów lub usług za pośrednictwem Serwisu.

5. Produkty cyfrowe – kursy online, eBooki, dokumenty PDF, nagrania, pliki do pobrania.

6. Usługi – mentoring, konsultacje, szkolenia, webinary oraz inne oferowane przez Usługodawcę formy wsparcia.

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, zakupów w sklepie oraz sposobu świadczenia usług przez Usługodawcę.

2. Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje treść Regulaminu.

3. Serwis służy prezentacji oferty, sprzedaży usług oraz produktów cyfrowych oraz dystrybucji treści edukacyjnych.

§3. Zakres i zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.

2. Zabrania się podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu, w tym:
   a) prób ingerencji w kod,
   b) podejmowania działań zmierzających do przejęcia danych,
   c) korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem.

3. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu w przypadku prac technicznych.

§4. Warunki sprzedaży

1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (chyba że wyraźnie wskazano inaczej).

2. Zakup produktów i usług odbywa się poprzez system płatności dostępny na stronie (np. TPay).

3. Składając zamówienie, Klient oświadcza, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

4. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu na adres e-mail.

5. Produkty cyfrowe dostarczane są automatycznie po zaksięgowaniu płatności.

§5. Produkty cyfrowe

1. Zakupione produkty cyfrowe są przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Klienta.

2. Zabrania się ich kopiowania, dystrybucji, udostępniania osobom trzecim lub publikacji bez zgody Usługodawcy.

3. Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi po pobraniu lub uzyskaniu dostępu, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

4. W przypadku problemów technicznych Usługodawca zapewnia wsparcie mailowe.

§6. Usługi mentoringowe i szkoleniowe

1. Zakup usługi oznacza rezerwację terminu lub pakietu sesji mentor/coaching ustalonych indywidualnie.

2. Odwołanie sesji możliwe jest najpóźniej 24h przed ustalonym terminem. Po tym czasie sesja uznawana jest za wykorzystaną.

3. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych rezultatów biznesowych, finansowych ani osobistych – efekty zależą od zaangażowania Klienta.

4. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za decyzje podejmowane w oparciu o udzielone wskazówki.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. W przypadku usług świadczonych online Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni, co oznacza utratę prawa do odstąpienia.

2. Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi po uruchomieniu dostępu.

3. Zwrotowi mogą podlegać jedynie niewykorzystane usługi, jeśli nie rozpoczęto ich realizacji.

§8. Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację dotycząca zakupów lub usług na adres e-mail: kontakt@tomaszsolecki.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu, dowód zakupu.

3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.

4. Reklamacje dotyczące rezultatów mentoringu nie są uwzględniane – Usługodawca oferuje usługę doradczą, nie gwarancyjną.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO.

2. Szczegółowe zasady określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

3. Dane Użytkowników nie są przekazywane podmiotom trzecim bez podstawy prawnej.

§10. Newsletter

1. Użytkownik zapisując się do newslettera wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości mailowych dotyczących usług, treści edukacyjnych oraz ofert handlowych.

2. Użytkownik może wypisać się z newslettera w dowolnym momencie poprzez link w wiadomości e-mail.

§11. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści opublikowane w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, nagrania, kursy i materiały PDF, są chronione prawem autorskim.

2. Kopiowanie, modyfikowanie, dystrybucja i publikacja bez zgody Usługodawcy jest zabroniona.

§12. Wyłączenie odpowiedzialności

1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe lub życiowe podjęte przez Klienta na podstawie dostarczonych treści.

2. Usługodawca nie odpowiada za przerwy techniczne niezależne od niego.

3. Informacje edukacyjne nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani medycznej.

§13. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega możliwość zmiany Regulaminu w dowolnym momencie.

2. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązuje prawo polskie.

4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.